先进的技术是企业前进的动力，优质的服务则是企业的生命线。康露洁秉承“让客户满意，为客户赢利”的宗旨, 为客户提供全面、优质的服务。针对不同的客户，我们的专业人员将制订不同的服务计划，提供包括咨询分析、方案确定、培训以及售后服务等全程服务项目，构建用户信息反馈渠道，及时解决客户问题，不断提高服务水平，为您提供至臻完善的解决方案。

为使产品和服务过程能有效满足顾客和市场的需求，公司确定产品、服务及过程目标如下：
　　 1) 产品：质量第一、品种多样、环保安全、满足不同顾客的需求
　　 2) 服务：向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务
　　 3) 过程：确保实现产品及服务目标；经济、合理、高效

　　当对服务有特殊需求时，由市场部、销售单位及技术部根据市场及顾客需求，对售前、售中及售后服务过程进行策划，组织相关部门实施，并根据反馈的信息进行过程改进，确保服务过程实现。